将群众矛盾解决在萌芽状态

      截至去年12月底，三年来，我街道共调处各类民事纠纷1000余件，调解成功986件，成功率达98%。街道调委会被授予“五星级”调委会，雅渡村调委会被宁波市委、市政府评为市级优秀人民调解会。
　　针对我街道交通事故多、外来人员多、车辆流动多的情况，我街道在栎社交警队成立交通事故调解室，此为全市首例，因为成效明显后在全市推广。之后又在石碶派出所设立人民调解室，把“110”接处警分流出来的大量民事纠纷就地解决，既减少了警力不足问题，也方便了当事人。此外还启动了对医患纠纷的应急预案系统，使辖区内发生的重大医患纠纷得到有效控制和解决。
　　针对基层调解员知识层次偏低、人员不稳定、结构老化等问题，我街道按照司法部门的要求，经过考核、晋升、评定等程序，筛选出等级调解员65名，建立调解组织31个，使各村、社区都有综治室，综治室里都有调解室，而且拥有了相对稳定的人民调解员队伍。